“一次性產品”標上了兒童玩具店
時間:2018-04-12
欄目:行業動態
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據了解,玩具成為很多孩子最喜愛的成長禮物。有記者采訪的了解后,如今家長給孩子買玩具都會考慮到安全問題的比較多,然后購買都會比較慎重,盡量都會挑選一些正規廠家生產的中高檔玩具產品,或者選購比較知名品牌經營的玩具店。可這些價值昂貴的玩具通常不能進行損壞上的保修,所以兒童玩具被論為“管賣不管修”的這樣俗稱的事,即使有些人嘗試跑遍全城也找不到一家可專業維修玩具的店,花了那么多錢購買的玩具,只要一個零件壞了可能就得報廢了,很大程度上也可能為給孩子造成傷害,誤吞小零件。造成了極大的浪費甚至風險。
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家住在市區的周女士最近無奈地告訴了記者,前幾個星期給孩子買了一臺遙控車,作為送給孩子的成長禮物,可現在周末還沒到呢,孩子的遙控車就走不起來了。檢查了電池跟遙控設備,沒啥問題。卻發現玩具車里面的小零件被孩子從階梯摔下掉落了,商店說是人為損壞不能進行保修,也沒有相同配件進行維修,幾個大洋買回來的玩具幾天功夫就變成了一次性廢品。周女士說,在家里這樣的壞掉、破舊的玩具還有好幾箱啊,任何一件都挺貴的,損壞后即使想花錢去尋找維修的地方都沒有一家。
也有些比較知名的玩具店,會有質量和安全的保障,但是店內的銷售人員介紹說,在商家推出的這些玩具中,售后能享受產品保修的兒童玩具極少。在一些玩具專柜店里,推銷員更是告訴記者這些玩具“不可能享受三包政策”的,理由很簡單,在兒童玩具行業里很難界定是否人為損壞還是商家質量問題。所以在一些小玩具店賣家表示,小玩具的又盈利小,廠家又沒有售后服務,一般顧客也不太會為了十幾塊錢找大麻煩的。就算稍微大一點的玩具廠家,他們的更新淘汰速度比較快,零件也極其容易不齊。所以,賣玩具的時候,我們都會讓顧客當場試一試是否有什么質量問題,只要顧客確認沒有問題就行了,之后再出現什么問題他們也就不負責了,就是離店概不負責。大部分銷售商都表示這里賣出的大多數玩具都不太會提供包換、售后維修等服務。所以這些玩具成為了許多家長口中的“一次性產品”
據發現近幾年有許多的創業者看中了這商機,在玩具市場出現了另一種聲音,許多知名,熱門的品牌玩具店正在逐步崛起,他們不但對玩具提供了售前售后的質量的保障,還提供掉漆、零件損壞等一系列的問題,他們都會提供進行保修、保養。可有些人覺得有了這項服務,但是難找呀。因為據客戶的需要求量大了,供不應求。所以一些玩具店開始進行擴展,投入不同類型的創業方式、比如拿公司的代理權進行玩具店加盟。這有強大的公司后盾,企業優秀的形象作為資源,成為了許多投資者和創業者的必選之一。不但不再擔心玩具損壞無保障,而且還為廣大市民提供了就近維修的服務,因為許多玩具店開始進行全國的加盟,以及在全世界進行規劃版圖。所以以后孩子的玩具有保障了。