隨著三胎開放，現(xiàn)在很多人投資兒童市場，對(duì)于玩具又是剛需的情況下，市場一片紅海，無論你是自主開玩具店還是加盟品牌玩具店，這一下幾點(diǎn)都是比較實(shí)用的，在管理一家玩具店時(shí)，這其中是有很多經(jīng)營學(xué)問的，那么，我們?nèi)绾谓?jīng)營管理好一家兒童玩具加盟店?

1：了解需求，不能強(qiáng)推。

       當(dāng)顧客走進(jìn)門時(shí)，需要做到了解客戶的需求，千萬不能一直纏著客戶一直推銷，與其多推銷不如給客戶選擇合適的方案，讓客戶感受到你熱情服務(wù)，從而做到“回頭客”。

　　商品排列得井然有序，未必生意好，特殊情況下可以調(diào)換一下，故意讓其雜亂反而能吸引顧客。

3：說話注意場合，忌店內(nèi)吵架。

　　當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員或爭吵，等于向顧客下逐客令。特別是一些夫妻店，爭吵的結(jié)果是顧客心生厭煩不再光顧。

　　缺貨實(shí)質(zhì)是暗示顧客:上別家買吧!因此，不可等貨賣完再去進(jìn)，一定要有預(yù)備。如確實(shí)缺貨，可告知進(jìn)貨時(shí)間，并留下顧客的電話、地址。送貨上門能令顧客感到你的誠意。

　　你只有滿足了顧客的需求，才能成交，才能賺錢。與顧客爭執(zhí)，會(huì)使你在失去顧客的同時(shí)，更失去了一面“鏡子”。必要的解釋是必須的，但要心平氣和，而且面帶微笑，并且是在對(duì)方批評(píng)完后。

6：售后服務(wù)做到位。

　　售前奉承，不如售后服務(wù)貼心。