玩具加盟店零售成交的最后步驟
時間：2019-09-17
欄目：開店經驗
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玩具加盟店在成交時機要靠店員的靈活把握，不可能等顧客說：那好，你開票吧,你幫我包起來。開票行為既是幫顧客下決心，同時也是對此次溝通的一個肯定，暗示顧客“此時不買更待何時”。如果開票過早，往往容易給顧客造成壓力，顧客會有一種被強迫購買的感覺；如果開票過晚，則容易錯失良機。所以，玩具加盟店的店員一定要根據雙方溝通的效果和程度，及時做出判斷，把握時機建議購買。
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A、玩具加盟店不要糾纏顧客
例如：反復說：“這款玩具真的多好啊，您就買了吧，我再給您便宜點”。也不要以任何方式催促或逼迫顧客，例如：“您最好在這里買，外面買的沒準是假的。”
B、持積極的態度，感謝其惠顧
不能讓顧客感到你內心的失望，應繼續保持主動的態度，感謝顧客的光臨，表達對顧客的謝意。顧客能向導購員表達他們的訴求，并花時間聽你的講解，說明他們對玩具產品還是有一定興趣的，至少是要選擇和比較的過程中，感謝顧客可以給顧客留下良好的印象。
C、以個人的名義歡迎客戶再次光臨
明確表示期待帶顧客再次光臨，同時以個人的名義表示樂于為其服務的意愿：“那好，謝謝您惠顧，希望我有機會再次為您服務。再見”！“謝謝您讓我了解了您的情況，如果下次決定購買，我一定幫您選擇一個理想的機型。您走好”！“不好意思，耽誤了您這么多的時間，應該謝謝您才是。請慢走，如需任何幫忙，歡迎再來找我。”
