玩具店加盟導購技巧 四招激起顧客購買欲
時間:2019-08-20
欄目:開店經驗
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玩具店加盟如何和顧客打好交道,讓顧客購買自己店里的玩具,玩具店加盟導購首先要做到與顧客的溝通,與顧客好好溝通,激起他們的購買欲望,下面幾招可以更好的激起客戶的購買欲望。
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第一:吊胃口法
越是得不到、買不到的東西人們越想得到它、買到它。玩具店加盟導購可以利用這種“怕買不到”的心理來促成生意。比如,導購員對遲遲不肯決定的顧客說:“這種玩具只剩最后一個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了。”或“今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。”
第二:二選其一法
當顧客一再發出購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可采用“二選其一”的技巧。比如,你的顧客同時看好兩個不同款式或相同款式但顏色不同的玩具,并且再三比較卻還沒有下定決心要購買,這時玩具店加盟導購就可以對顧客說:“請問您要孩子更喜歡電動玩具還是毛絨玩具?”或是說:“請問您打算給孩子買一件玩具還是兩件?”此種“二選其一”的問話技巧,其實就是要玩具店加盟導購幫顧客拿主意,讓他下決心購買。
第三:循序漸進法
顧客想買某種玩具可又對它沒有信心時,可建議她先試玩看看。只要她對玩具有信心了,雖然要她購買有一定的困難,然而對方試過滿意之后,就可能下次還來玩具店加盟光顧。這一“試玩看看”的技巧也可幫顧客下決心購買。
第四:欲擒故縱法
有些顧客天生優柔寡斷,他雖然對玩具店加盟里的產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不做決定。這時,玩具店加盟導購不妨故意收拾將玩具收回包裝盒內,做出要拿開的樣子。這種假裝離開的舉動,有時會促使對方下決心。