玩具店加盟導購員需掌握的六個商品推薦技巧
時間:2019-07-30
欄目:開店經驗
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銷售是一門藝術,玩具店加盟導購員銷售玩具的過程也是不斷介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。為了達成銷售玩具的目的,玩具店加盟導購員除了將玩具的特點展示給顧客,并加以說明之外,還要不斷的向顧客推薦玩具,以引起顧客的購買興趣。在向顧客推薦玩具時可運用下列技巧:
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1、推薦時要有信心
玩具店加盟導購員在向顧客推薦某一類玩具時,自己一定要有信心,這樣才能讓顧客對玩具有信任感;如果連玩具店加盟導購員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足,那么顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意玩具對顧客的適合度
玩具店加盟導購員在向顧客推薦玩具時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,玩具店加盟導購員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的玩具品種類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
玩具店加盟導購員在向顧客推薦玩具時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如玩具店加盟導購員可以把玩具拿在手里之后再來詳細的根據手里的玩具講解它的各種功能,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力。
4、配合玩具的特征來推薦
每一類玩具,每一個玩具都有自己不同的特征,在向顧客推薦玩具時,要著重強調玩具與其他玩具不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的玩具產品。
5、推薦玩具時不要跑題
在向顧客推薦玩具時,一切話題都要圍繞你推薦的玩具展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到玩具上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的玩具的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確把握各類玩具的優缺點
在向顧客進行玩具的說明與推薦時,要能夠根據各類玩具產品的不同,準確地說出各類玩具的優缺點,尤其是優點要牢記于心。而缺點,則是在為各類玩具產品做比較的時候能夠用得到。將優缺點都銘記于心,則能夠在顧客面前顯得更加專業,從而讓顧客相信你為他做的推薦。
玩具銷售要使顧客對玩具產品從心理上產生對玩具產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓顧客具有對產品的信任感,玩具店加盟導購員推薦產品占有非常重要的作用。