下雨天玩具店鋪沒業績怎么辦？皇家迪智尼你如何提升業績
時間：2019-06-26
欄目：開店經驗
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下雨天會影響哪些玩具店鋪的業績呢?自然是那些心態不好的玩具店鋪。因為一天、連續幾天的雨天，可能造成業績的階段性不好，于是便影響了玩具店鋪老板或者員工的心態，從而在天氣好轉了以后依然沒有好的表現，自然業績一直下降，最后便怪罪于天氣了。
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所以，如果遇到天氣不好，也要認真接待每一位顧客，當天氣好轉以后，調整好心態，整體業績并不會下降。
下雨本身并不會對業績帶來太大影響，而對待下雨的態度則對業績影響嚴重。那么做為一個合格的門店導購，在下雨天需要做些什么呢?
1、用微信、QQ、微博等工具尋找潛在客戶
用門店用微信賬號，以及個人微信賬號，通過查找附近的人的方式，推送服務、營銷信息，和周圍的潛在客戶加為好友，并進行一定的互動溝通，生成潛在客戶信息。
2、回饋老客戶，激活老客戶
沒有客戶來的時候，店員不要空等待。要積極行動起來，給自己的老客戶打電話、發短信、發微信，進行關懷活動，要通過溝通過程提升客戶感知。不要有太強的銷售目的性，要以服務為出發點，但是要準確的捕捉并記錄下客戶交談中流露出的銷售機會，并生成下一次交流的建議方案。
3、提升門店環境
對門店的整體環境做全面檢查，對于照明、布局、展陳等細節進行維護，檢查需要進行修理和更換的物料并進行更換工作。如整理出破損和缺失的產品功能牌，安排制作新的更換。
4、組織培訓，學習活動
客流少，可以留少量的人做客戶接待，更多人可以組織參加內部培訓學習活動。把下雨天作為練兵的時間是個不錯的選擇。同時可以直接在門店，店員相互之間可以進行角色扮演，模擬銷售過程，公司產品銷售流程與技巧的掌握進行演練提升。
5、優化銷售，提高成交率
因為客流少，就意味著店員的服務時間比較充裕，店長就可抽出時間現場跟進每個銷售機會，對銷售人員的銷售過程進行現場的督導，必要時可以跳出來幫助店員，通過提升客戶體驗、強化銷售力從而提高成交率。而且下雨天還來店里面的，說明客戶的購買需求很強，一定要把握好銷售機會，成功銷售。
