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玩具店顧客的進店率要如何提升?

時間:2019-05-15
欄目:開店經驗
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     對于玩具店的進店率,是每個老板的煩惱,也是盈利的保障缺失突破口,如果沒有顧客進店是無法開展銷售環節的,如果玩具店主成天只是守株待兔坐等顧客上門,那還是趁虧損較低趕緊關門大吉。因此如何提升玩具店的顧客進店率,一直是經營者們關心和頭疼的話題,下面皇家迪智尼就教你如何提高玩具店進店率。
 
    
 
 
  一、玩具產品攔截
 
  產品攔截就是利用顧客好奇心理,在玩具店門口進行產品的賣點展示來吸引顧客進店,譬如門口展示兒童聲光玩具,利用其新奇造型與聲音吸引家長和寶寶進店。或利用店內產品陳列、堆頭的擺放、促銷物品展示來吸引顧客。
 
  二、主動攔截
 
  這就要求店內客流量不大的時候,店員們不要一味的守店,而是要主動出擊去攔截顧客,由坐商轉為行銷,主動攔截顧客進店的幾率也會增大,通常主動攔截需考慮以下四個要素:人員站位、話術、攔截制度、競爭對手。
 
 
  1.人員站位
 
  可將店員分散安排在以下地段,玩具店門口、附近人流量比較大的街道,如果是在商業街內開玩具店,則在對應的電梯口、路口人流量較大的地方進行一定的宣傳推廣等。
 
 
  2.需統一話術
 
  需為店員制定統一的攔截話術,便于遇到目標客群有相對應的溝通技巧與措施。
 
 
  3.制訂相關獎懲制度
 
  要規定員工行為規范,玩具店里沒有顧客時,店員不能偷懶、玩手機、睡覺、聊天等。對于主動攔截顧客的店員給予相應獎勵,設定攔截指標未完成者給予相應處罰。
 
 
  4.觀察競爭對手
 
  需緊密觀察競爭對手店內情況,有無顧客,顧客都比較關注哪些產品,有多少顧客、店內停留時間等,同時思考這些顧客路過自己玩具店時該如何攔截或應對。
 
 
  三、玩具店氛圍攔截
 
  顧客很容易被一個門店的整體氛圍所吸引,而玩具店氛圍又如何而來呢?玩具店需通過醒目的門頭、溫馨的色彩、櫥窗的展示、燈光的應用、玩具產品的陳列、個性的促銷物料營造出熱賣氛圍,引發顧客的好奇,從而進店了解。
 
  營造玩具店氛圍常用的一些物料有:吊旗、地貼、海報、展架、堆頭、彩虹拱門、燈箱或LED屏、門頭燈、櫥窗燈、條幅、門店音樂等。
 
 
  四、多種手段拓客
 
  玩具店除了傳統的經營模式外,還可利用網絡(QQ、微信、網站、論壇等)、電話邀約、短信回訪、郵件群發等形式進行客源拓展。
 
 
  以上是皇家迪智尼玩具為大家講解的如何提高玩具店進店率的方法,以上工作都做好了并不意味著萬事大吉,就可以坐等顧客上門了,而是要組織店員在無顧客進店時,開展情景模擬以磨練和提升銷售技巧,為玩具店有顧客到來時做好充足的準備,將顧客的流失降低。
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