加盟玩具店經商之道|得先解決人為因素!
時間:2019-04-10
欄目:開店經驗
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對于生意人來說,這個問題是他們最關注的話題,做任何行業的生意都有普遍存在的生意經,也有在生意場上摸爬滾打若干年,自己總結出來的一本生意經。就玩具店來說,賺不賺錢,天時地利這些因素先不說,先說人為的因素!
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加盟玩具店,創業者需要在哪些方面做出努力呢?
第一,顧客經營
很多的玩具店招待的都是偶然前來的顧客,忠誠度不高,容易導致顧客流失,所以顧客經營對一家玩具店來說至關重要。如何增加顧客的忠誠度,在小編看來除了要以高品質的玩具產品留住顧客外,還要在經營和顧客關系日常維護上下功夫,玩具店內可以設立體驗專區,體驗式消費會給顧客更深的印象,再者對于已經在店內消費的顧客可以留下聯系方式,節假日的短信問候,店慶,優惠活動的通知都有利于顧客的關系維護。
第二,選好玩具產品
玩具本來就是人們的一種娛樂消遣工具,而人有時候買玩具就是一時的興趣所致,所以人們的“喜新厭舊”的特點在玩具上表現的尤其明顯。玩具店的店主在更新貨源時應該盡量選擇新奇獨特而又和時下流行趨勢比較符合的玩具,當然持續性的玩具更新也是關鍵,不要讓你的貨架總是一成不變。而玩具的選擇種類,多是和你的玩具店定位有關,根據你的消費人群定位選擇適銷的玩具。
第三,銷售人員要有一定的專業性
不管是兒童玩具,還是那種成年人喜歡的難度系數較高的智力玩具,在性能、顏色、款式等方面,銷售人員都應該以專業的視角而不失親和力的將每款玩具產品介紹給消費者。一名成熟的玩具店銷售人員,要有一定的銷售知識和技能,盡快的獲取不同消費者的消費需求并給予最佳的推薦,這樣才能提高成交量。尤其是一些專業知識要求比較高的科技玩具產品,其性能、規格等方面都需要有一定的專業知識進行講解,一名優秀的銷售人員需要以最通俗的方式耐心傳達給消費者,讓他們以最快的速度了解其基本的操作運用方式。
想開好玩具店,你得先把這些人為因素給解決好了,否則一切都是徒勞無功!