經營玩具店要懂得如何分析客戶做好銷售
時間：2019-03-27
欄目：開店經驗
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玩具作為中國幾千年的名詞，是每個人的童年不可或缺的一部分。盡管在這幾年年已經被電商沖擊，但依舊表現出極其強大的市場號召力。玩具也因此成為創業投資者最為青睞的項目之一，國家重視孩子的同時，也促進了市場的發展，玩具店可以說是這幾年發展增長較快的行業。但對于很多沒有相關從業經驗的人來說，一番折騰將玩具店開起來之后，又陷入了另一難題，玩具店要如何盈利呢？這就要求經營玩具店如何做好銷售了。
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的確，在如今這個信息發達的社會，好的產品固然重要，但是“酒香也怕巷子深”，不懂得銷售推廣，對于店面運營百害而無一利。那么，一個合格的玩具店銷售應該需要從哪些方面入手呢？
一、要有明確的客戶目標宣傳：了解他們的消費習慣和愛好。銷售并不是說就簡單地進行籠統的宣傳就行了，得有針對性的進行宣傳。并且清楚每次銷售手段背后是為了吸引怎樣的顧客？或是顧客是針對的玩具類似是哪一種？還是為了提高店鋪知名度而吸引更遠距離的顧客？有了明確的銷售目標，那么所做的宣傳就會更加有效了，而且意味著在經營上要有一定的經驗整合，好與不好都是從實踐出來的。
二、針對客戶進行有價值的組合銷售：客戶為什么會選擇進店消費？是因為產品質量？衛生條件？環境氛圍？簡而言之，就是要將自己玩具店的核心賣點提煉出來，并傳達給顧客，讓顧客加深對你店鋪的好感度。記住，一到兩個買點即可，并不是越多越好，多了反而失去了特色。
三、整合自己手上的資源為銷售開道鋪路：所有的銷售都有目的和重點，而在銷售是一定要充分利用現有資源達到效果，否則就是失敗的。一般而言，銷售的目的無非就是三種：告知消費者新開了一家玩具店，產品有哪些，發展和培養客戶；維護老客戶的同時，拓展新客戶；增加客戶黏性，防御潛在競爭者。每一種目的都有不同的方式和資源進行銷售，傳單、電視廣告、新媒體軟文、團購活動...等等銷售方式不一而足，作何選擇就要看經營者自身都有哪些資源，擇優而取即可。
玩具店的銷售目的包括所有的服務行業，都是為了吸引更多的人到店消費，讓到店的人消費更多，提高自己店鋪的知名度。所有的銷售手段圍繞的都是這個目的，只有找出問題解決問題才是賺錢之道和經營之道。
