玩具店加盟導購需要具備的基本素質
時間：2018-12-29
欄目：開店經驗
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玩具店加盟想要盈利，涉及的因素很多，如經營管理模式的先進程度、成本的高低、質量的好壞以及物流配送的及時性等，此外，還有一個直接影響獲利的重要因素。
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“萬事俱備，只欠東風”，店面裝修、貨物配備、物流配送樣樣就位，還差什么呢？專業導購，對，就是專業導購。可能大家都會說，當然了還用說嗎？但如何更專業，讓顧客不空手而歸呢？可愛可親來與大家一起分享。
好多導購介紹的時候很賣力，但顧客根本不買單，甚至還有厭煩的情緒，是什么原因呢？
原因一：介紹與顧客所需不相符
解決方案：一定要讀懂消費者的心理，多問顧客問題你才能了解顧客真正想要什么，有針對性地給顧客介紹。你講話的時候顧客露出認可的眼神，這個時候胸有成竹的面對你的顧客，成交的機會就來臨了。可愛可親會對玩具店加盟人員進行專業的培訓，有專門針對加盟商的TC培訓系統，也有線下培訓，讓導購更專業地去為消費者服務，從而讓玩具店加盟獲利。
原因原因二：導購說話語速太快
導購說話語速太快，會讓顧客的腦細胞飛速運轉，正常的語速是每分鐘150-180字，如果太快顧客聽起來會比較累，那么導購需要字正腔圓地去介紹。如果超過這個速度，顧客可能覺得你的銷售目的太過強烈，容易產生排斥心理，會適得其反。
原因三：導購慵懶不積極
顧客進店，導購懶散，甚至對顧客視而不見，隨便你看，這會在消費者心中產生一種錯覺：這個店生意肯定不好，店員都是去信心了？即時有顧客購買玩具店加盟用品，也不是導購努力的結果，是一種自然行為，導購又起到了什么作用？所以導購一定要在消費者心目中樹立起專業的形象，可愛可親可為玩具加盟商提供專業的店員招聘，一定程度上為為黏住消費者打下了堅實的基礎。
以上三點，是玩具店加盟導購需要具備的基本素質，當然還會有各種銷售技巧，宗旨就是讓顧客感到舒心，會因你的服務而產生購買行為，且具備持續性。一定程度上，消費者買的不光是產品，服務和環境也是他們購買的對象，良好的服務讓你的玩具店加盟印刻在心中。
總之，有專業的導購，一流的服務，顧客又真正需要玩具產品，店面的銷售額咋能不高，盈利如何能不多？
