玩具店主應(yīng)該知曉家長(zhǎng)的消費(fèi)心理
一、寬松型家長(zhǎng),對(duì)寶寶的教育方式比較松散,對(duì)寶寶缺乏細(xì)心的關(guān)愛(ài)和引導(dǎo),沒(méi)有必要的支持和約束。
二、權(quán)威性家長(zhǎng)家長(zhǎng),在情感上悅納寶寶,對(duì)寶寶的關(guān)愛(ài)有加;態(tài)度上比較注意互相尊重,能主動(dòng)理解孩子的愿望和要求,給寶寶發(fā)展的機(jī)會(huì);養(yǎng)育寶寶過(guò)程中有必要的激勵(lì)和鼓勵(lì),引導(dǎo)說(shuō)理多余苛責(zé)和絕對(duì)控制,鼓勵(lì)多余懲罰批評(píng)。
三、專制型家長(zhǎng),對(duì)寶寶的教養(yǎng)方式過(guò)分限制,他們很少主動(dòng)去理解寶寶的愿望和需求,而要求寶寶完全服從父母的要求,父母的威勢(shì)取代了說(shuō)理和引導(dǎo),強(qiáng)有力的批評(píng)和懲罰多于表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
四、放任型家長(zhǎng),在情感上拒絕孩子,也不可能投入較多的精力和時(shí)間照管孩子。
了解了不同類型家長(zhǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)心理,玩具店店員猜測(cè)顧客購(gòu)買玩具心理就能有一定依據(jù),知道顧客在進(jìn)玩具店前心里是怎么想,介紹起產(chǎn)品來(lái)會(huì)更有針對(duì)性,更容易讓顧客接受。
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