皇家迪智尼玩具店教您如何培養優秀的導購員
時間：2018-11-12
欄目：品牌動態
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玩具店內好的導購員可以是門店的形象大使，代表著店鋪的服務水平。也可以是門店的外交大使，為店鋪的業績增添光彩。然而一名普通的導購員僅僅是一名勤務兵，每天做著機械的事情，那么在店內就相當于透明人。那么玩具店的管理者該如何培養一名優秀的導購員呢？
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一、要利用好商品靈活商價
作為玩具店的導購員可靈活運用商品的毛利點，否則不僅會增加自己在銷售過程中的難度，而且容易因一點蠅頭小利，在顧客心中留下不近人情的印象。和顧客商討價格時，要盡量控制在成本價之上。
二、門店品牌的推廣和宣傳大使
每家門店導購員的銷售水平是不同的，好的導購員賣的是服務，而另外一種導購員賣的是品牌。一個好的玩具店導購員能夠善于抓住商品的“賣點”，將該賣點與顧客的實際需求相結合，在介紹產品時會著重突出產品的在某方面的特性。一個好的導購員不僅宣傳了自己，而且能夠為玩具店的品牌建立良好的信譽。
三、顧客選購商品時的向導
有的顧客在選購商品時往往不知道該商品的特點、功能、注意事項等，如果玩具店管理者多給導購員提供一些完善的產品知識，并鼓動他們多花時間學習店內有關產品的賣點、優劣勢、生產流程的話，相信必定在為介紹產品時熟能生巧。
同時，建議導購員在介紹產品時多往顧客的利益上面靠攏，如購買該產品后能帶來什么好處。這樣顧客也會成為店鋪的忠誠客戶。所以，也是一種很好的關系形成。相信大家在了解以上的信息都知道如何培養玩具店的導購員了吧，趕緊行動起來吧！
